Garantía

Shield Blinds ofrece una garantía limitada de tres años a partir de la fecha original de compra al comprador original. Esta garantía cubre defectos de material y mano de obra bajo uso y condiciones normales. Si se determina que su producto es defectuoso dentro del período de garantía, nosotros, a nuestra entera discreción, repararemos o reemplazaremos las piezas o el producto defectuosos sin cargo.

Cobertura de la garantía

Esta garantía cubre los defectos resultantes de errores de fabricación y es aplicable únicamente al comprador original del producto. La garantía no cubre ninguno de los siguientes casos:

• Daños causados por mal uso, negligencia, instalación incorrecta, alteraciones o uso no intencionado.
• Daños causados por factores externos, incluidos, entre otros, calor, disolventes o impacto físico.
• Daños debidos al desgaste normal.

Exclusiones y limitaciones

Esta garantía se limita al comprador original y no es transferible. No cubre daños incidentales, indirectos o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar el producto. Shield no es responsable de ningún costo de mano de obra asociado con la remoción, instalación o reinstalación del producto. Esta garantía no cubre los daños incurridos durante el envío o la instalación.

Esta garantía sustituye a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Ningún representante o persona está autorizado a asumir ninguna responsabilidad adicional en nombre de Shield con respecto a la venta o el uso de este producto.

Proceso de reclamación de garantía

Para iniciar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en admin@shieldblinds.com con la siguiente información:

• Prueba de compra (recibo o factura original).
• Descripción detallada del defecto o problema.
• Fotos o videos que muestren el defecto.

Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder, lo que puede incluir la devolución del producto para su inspección. Una vez que revisemos y verifiquemos la reclamación, determinaremos si el defecto está cubierto por la garantía. Si es elegible, enviaremos piezas de repuesto o reemplazaremos el producto de acuerdo con los términos de la garantía.

Derechos legales

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían según el estado o la jurisdicción. Para cualquier pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros a admin@shieldblinds.com.