Para instalar Shield, sigue nuestras instrucciones paso a paso en nuestra Guía de Instalación.

No se necesitan herramientas para instalar sus persianas. Las persianas vienen con todas las piezas y herramientas de ensamblaje necesarias.

Shield puede no ajustarse a ventanas que estén descuadradas por más de 3.8 cm de ancho o alto. Además, las persianas requieren al menos 3 cm de espacio empotrado sin obstrucciones para una instalación adecuada. Si su tragaluz o ventana no cumple con estos criterios, Shield puede no ser adecuado. Para instalaciones en paneles de yeso sin una estructura de soporte, deberá usar anclajes para paneles de yeso para un soporte adicional.

Shield se puede instalar en prácticamente cualquier superficie, incluyendo madera, paneles de yeso, yeso y ladrillo, con la ayuda de un burlete, sin necesidad de tornillos ni anclajes de pared.

En la mayoría de los casos, Shield puede ser instalado por una sola persona. Sin embargo, para persianas de mayor tamaño, contar con una segunda persona puede facilitar el proceso y asegurar una alineación adecuada.

Puede encontrar las instrucciones completas de instalación, incluyendo guías paso a paso y videos, en nuestra Guía de instalación.

Política de Devolución

En Shield, estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con nuestros productos. Para su comodidad, ofrecemos una política de devolución de 30 días. Revise los detalles a continuación para comprender nuestro proceso de devolución:

Piezas dañadas o faltantes

Si su producto llega dañado o con piezas faltantes, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Produciremos y enviaremos un producto de reemplazo o enviaremos las piezas faltantes dentro de los 10 días hábiles, sin cargo.

Política de devolución de 30 días

Si desea devolver su producto, puede hacerlo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Tenga en cuenta lo siguiente:

• Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro del período de 30 días.
• Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@shieldblinds.com. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo devolver el producto.
• El producto debe devolverse en su estado y embalaje originales para ser elegible para un reembolso.

Reembolsos

Emitiremos su reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más en procesar y publicar el reembolso.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su devolución, comuníquese con nosotros a support@shieldblinds.com.

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@shieldblinds.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su producto. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución e instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto. Una vez que recibamos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso o cambio, según su solicitud.

Shield está cubierto por una garantía de tres años a partir de la fecha original de compra. Shield garantiza al comprador original que el producto está libre de defectos de material y mano de obra por un período de dos años. Esta garantía se aplica únicamente a los defectos resultantes de errores de fabricación y no cubre los daños causados por el uso indebido, la negligencia, la instalación incorrecta, las alteraciones o cualquier uso no previsto por el fabricante.

Si se determina que su Shield tiene defectos de materiales o mano de obra dentro del período de garantía de dos años, Shield, a su entera discreción, reemplazará el producto defectuoso o reparará las piezas defectuosas sin cargo. Esta garantía no cubre ningún daño causado por factores externos como el calor, los solventes o el impacto físico.

Esta garantía se limita al comprador original y no es transferible. No afecta sus derechos legales. Esta garantía sustituye a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Ningún representante o persona está autorizado a asumir responsabilidad en nombre de Shield en relación con la venta o el uso de este producto.

Shield no es responsable de ningún daño incidental, indirecto o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar el producto. Para reclamar su garantía, contáctenos en support@shieldblinds.com.

Para iniciar una reclamación de garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@shieldblinds.com con los detalles del problema. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder, incluidos los pasos necesarios para la devolución del producto si fuera preciso. Una vez que revisemos y verifiquemos la reclamación, le enviaremos piezas de repuesto o sustituiremos el producto según los términos de la garantía.