Shield Blinds offre une garantie limitée de deux ans à compter de la date d'achat initiale pour l'acheteur original. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. Si votre produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons, à notre seule discrétion, les pièces ou le produit défectueux gratuitement.

Couverture de la garantie

Cette garantie couvre les défauts résultant d'erreurs de fabrication et n'est applicable qu'à l'acheteur original du produit. La garantie ne couvre aucun des éléments suivants :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, une installation incorrecte, des modifications ou une utilisation non prévue.
• Dommages causés par des facteurs externes, y compris, mais sans s'y limiter, la chaleur, les solvants ou les impacts physiques.
• Dommages dus à l'usure normale.

Exclusions et limitations

Cette garantie est limitée à l'acheteur original et n'est pas transférable. Elle ne couvre pas les dommages accessoires, indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit. Guard n'est pas responsable des coûts de main-d'œuvre associés à la dépose, à l'installation ou à la réinstallation du produit. Cette garantie ne couvre pas les dommages subis pendant l'expédition ou l'installation.

Cette garantie remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Aucun représentant ou personne n'est autorisé à assumer une responsabilité ou une obligation supplémentaire au nom de Guard concernant la vente ou l'utilisation de ce produit.

Processus de réclamation de garantie

Pour lancer une réclamation de garantie, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse admin@shieldblinds.com avec les informations suivantes :

• Preuve d'achat (reçu original ou facture).
• Description détaillée du défaut ou du problème.
• Photos ou vidéos montrant le défaut.

Notre équipe de support client vous fournira des instructions sur la marche à suivre, ce qui peut inclure le retour du produit pour inspection. Une fois que nous aurons examiné et vérifié la réclamation, nous déterminerons si le défaut est couvert par la garantie. Si le produit est éligible, nous enverrons des pièces de rechange ou remplacerons le produit conformément aux termes de la garantie.

Droits légaux

Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon l'État ou la juridiction. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse admin@shieldblinds.com.